近期，網(wǎng)傳的天河壹品外墻、車庫等公區(qū)品質(zhì)問題有了最新進(jìn)展，項(xiàng)目足自2023年初起，便積極主動與業(yè)主溝通，就品質(zhì)提升事宜，充分聽取意見及建議，并逐步推進(jìn)方案實(shí)施。
據(jù)悉，天河壹品一期1-6棟于2022年底通過聯(lián)合驗(yàn)收并交付;但在交付后一段時(shí)間內(nèi)，部分業(yè)主提出一期外墻觀感與之期望值有差距。為與廣大業(yè)主共同營造宜居環(huán)境、不斷提升服務(wù)品質(zhì)，天河壹品積極組織由廣大業(yè)主和代表以及相關(guān)政府主管部門工作人員共同參與的多方溝通會，聆聽各方的寶貴意見。2023年6月9日，樓盤公眾號發(fā)布了一篇《關(guān)于外墻及車庫處理的情況說明》的文章，提出了三個(gè)可供業(yè)主投票選擇的外墻提升方案，表示方案將由專家組進(jìn)行充分論證、分析后公示，亦會邀請相關(guān)政府部門按公平、公正、公開原則指導(dǎo)、協(xié)助、監(jiān)督有關(guān)單位組織業(yè)主投票，在選出有效方案后，再由開發(fā)商落實(shí)實(shí)施。
在多次溝通中，天河壹品誠懇表示品質(zhì)提升具體安排正在穩(wěn)步推進(jìn)中，待論證出成果后，將會及時(shí)向業(yè)主公布，并與業(yè)主達(dá)成了如意見征詢、溝通渠道、提速實(shí)施等多點(diǎn)共識。
溝通過程中大部分業(yè)主都認(rèn)為這里環(huán)境宜居、潛力很大，尤其對高實(shí)用率戶型、周邊成熟配套及片區(qū)規(guī)劃等都較為滿意。樓盤方亦表示，將繼續(xù)與業(yè)主保持良好溝通和交流，認(rèn)真聆聽業(yè)主訴求，共同攜手打造幸福家園。
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