眾所周知，企業(yè)服務行業(yè)已成為資本圈熱門的投資賽道之一。

相關機構統(tǒng)計顯示，截至2021年11月17日，全球企業(yè)服務領域本年度共計2501起投融資事件，總融資金額約11364.75億元。其中，國內(nèi)企業(yè)服務領域投融資達1236起，總融資金額約1934.73億元。

在資本的推動下，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)投身到了企業(yè)服務領域。從分類來看，目前的企服戰(zhàn)場，一邊是專注細分領域的垂直類平臺，另一邊是品類眾多的綜合類平臺。兩股勢力交火不斷，究竟誰更勝一籌呢?

事實上，用戶數(shù)量天然受限，交易頻次較低導致用戶粘性不強，無不增加了垂直企服領域獲取新用戶、留存用戶的難度。而從長遠來看，專注某一細分領域的垂直型服務商的技術優(yōu)勢，并不能形成長久的競爭壁壘，此外，規(guī)模有限、多元化不力，也使得垂直玩家的發(fā)展道路變得越來越窄。

企業(yè)服務本質(zhì)上具備多樣化的應用場景，相較于云、saas、大數(shù)據(jù)等更專注于企業(yè)架構優(yōu)化的數(shù)字化模式，企業(yè)類用戶主營業(yè)務之外的其他細分服務，如商標、注冊、專利申請等才是更高頻的需求。

由于不同的細分行業(yè)，對企服的需求及痛點都不盡相同，那么，高效響應各類用戶的各種需求，為用戶創(chuàng)造更多價值，才是構建企業(yè)服務護城河最重要的一關。由此，企服賽道需要綜合型企服平臺來完成產(chǎn)業(yè)升級。

綜合型企服平臺基本做的是全品類，強調(diào)滿足用戶“一站式”服務需求，能解決用戶兩大痛點：一是用戶不需要去各個機構、平臺挨個輪番比較、比價，減少了一定的溝通成本;二是能解決經(jīng)營過程中的所有需求，助力用戶節(jié)約人力成本，提高效率。

可以說，企服賽道之爭，必將是“綜合型選手”的主場。這也是為什么豬八戒網(wǎng)這家企服平臺，能夠在企服行業(yè)激烈競爭中，得以站穩(wěn)腳跟并獲得良好發(fā)展的重要原因。

正如豬八戒網(wǎng)創(chuàng)始人朱明躍所說，社會價值決定公司的商業(yè)價值，無論企業(yè)還是個人，都能在豬八戒網(wǎng)這個平臺，實現(xiàn)從設計到編程，到知識產(chǎn)權、財稅、科技服務、工場等等諸多一站式服務。“因此，豬八戒網(wǎng)是一個綜合型的服務平臺”。

朱明躍提到，“我們始終堅信一點——我們的平臺既可以為海量人才提供就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的舞臺，又可以為上千萬企業(yè)提供專業(yè)服務解決他們的靈活用工問題，還可以為各個產(chǎn)業(yè)轉型升級提供數(shù)字新動能，我們堅信這是時代需要的。”

近幾年，豬八戒網(wǎng)通過產(chǎn)品創(chuàng)新，在助力人才靈活就業(yè)方面取得積極進展，目前已幫助178萬人實現(xiàn)了靈活就業(yè)。而這些人才所提供的專業(yè)服務，又為成上千萬企業(yè)的成長壯大提供了強有力賦能。十余年來，豬八戒網(wǎng)累計孵化企業(yè)10萬余家，如果僅按每個公司平均10人計算，平臺解決了100萬人的就業(yè)。

從根本上解決用戶需求，加強精細化運營，保證服務品質(zhì)長期穩(wěn)定，是豬八戒網(wǎng)成功打造“綜合型”企服領域的樣板，可以看到，深耕每一個領域的豬八戒網(wǎng)，其商業(yè)模式已從過去純粹雙邊平臺的撮合，成功升級為一個真正為企業(yè)、為產(chǎn)業(yè)、為眾生服務的模式。

未來，在市場對企業(yè)服務“多元化需求”的驅(qū)動下，行業(yè)或?qū)⒂瓉硇乱惠喯磁啤Ｎㄓ心切┠苤τ脩籼岣咝屎蛣?chuàng)新能力，為其帶來發(fā)展“增量”的綜合型企服平臺，才能擁有更好的發(fā)展機會。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

關鍵詞： 企服 垂直 博弈