深圳海關：
我是一名進出口貿易從業(yè)人員，因違反海關監(jiān)管規(guī)定被立案調查。如果不方便到業(yè)務現(xiàn)場辦理接受海關行政處罰等業(yè)務，請問還有其他的解決辦法嗎？
深圳市民劉先生
劉先生：
您好！為保證疫情防控期間海關行政處罰案件能夠依法依規(guī)、從簡從快規(guī)范辦理，深圳海關目前上線了“互聯(lián)網(wǎng)+”移動辦案執(zhí)法便民新功能。您在手機上下載“掌上海關”或“i深圳”客戶端，就可以隨時隨地在線上遠程辦理海關行政處罰等相關業(yè)務。
■如何完成“掌上海關”客戶端登錄注冊
首次使用時，案件當事人可在“掌上海關”客戶端通過實名驗證注冊，就可以登錄了。登錄后，可以從“掌上海關”—“深圳海關”或“i深圳”—“i深關”進入“海關行政處罰”—“個人中心”，并在線上一次性完成規(guī)范、真實、有效的電子簽名采集和《海關行政案件線上辦理案件當事人承諾書》線上簽署，按照相關提示完成操作后，就可以開始辦理行政處罰業(yè)務了。
■如何查看案件辦理進度
案件當事人成功登錄后，在“海關行政處罰”—“我的案件”欄目，可以實時查看到案件受理、立案、執(zhí)行等辦理狀態(tài)信息，隨時掌握案件進度，對適用快速辦理程序的案件，還可以線上點擊直接申請快速辦理。
■如何遠程提交資料
案件當事人可以遠程對案件證明材料進行補充，包括：案件當事人身份證件、報關單、價格資料、已繳稅款明細、其他材料等5大類別，單張圖片大小必須小于3.5M。在補證操作中，當事人可點擊“待補證”，進入資料補證頁面，進行資料上傳提交；點擊“審核中”，進入審核頁面，查詢資料審核原因；點擊“已補證”，查看已補證通過案件；點擊“審核不通過”，了解資料不通過原因，并可再次提交補證資料，避免多次路途奔波。
■如何進行電子送達
根據(jù)2021年修訂版的《行政處罰法》第六十一條，經(jīng)案件當事人同意，當事人可在“海關行政處罰”—“文書送達”欄目查看《行政處罰告知單》。如對處罰決定無異議，可選“無異議”，確認完成《行政處罰告知單》送達，并在“i深關”客戶端進行《行政處罰決定書》送達操作。如對處罰決定有異議，可選“有異議”，界面會自動提示“請于收到本通知之日起五個工作日內到現(xiàn)場進行陳述申辯”。經(jīng)案件當事人在“i深關”客戶端線上讀取《行政處罰決定書》并進行“無異議”反饋后，送達狀態(tài)由“（送達中）”轉為“（已送達）”。
■如何進行電子支付
在相關文書送達成功后，案件當事人在“海關行政處罰”—“罰款繳納”欄目可收到銀行提供的案件罰款繳納二維碼，當事人可采用微信、快捷支付等多種方式進行在線支付，實時收到支付成功確認信息后，銀行系統(tǒng)還會在下一個工作日推送國庫到賬信息（包括轉賬賬戶信息、轉賬金額、關聯(lián)案件信息、備注信息）到當事人手機端。
■如何繼續(xù)辦理其他海關通關手續(xù)
在繳納罰款成功后，案件當事人在“海關行政處罰”—“案件執(zhí)行”欄目可直接接收《海關責令辦理海關手續(xù)通知書》用以繼續(xù)辦理海關其他通關手續(xù)。
■溫馨提示
深圳海關“互聯(lián)網(wǎng)+”移動辦案新功能正在逐步實現(xiàn)行政執(zhí)法辦案各環(huán)節(jié)的隨時隨地線上辦理，歡迎廣大個人或企業(yè)下載使用，以實現(xiàn)更高效的案件辦理模式，更優(yōu)化的法治營商環(huán)境。
（深圳海關緝私局辦公室秘書科副科長吳維）
(責編：岳弘彬、牛鏞)
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