春節(jié)是中國人最看重的傳統(tǒng)節(jié)日，隨著數(shù)字經(jīng)濟不斷縱深發(fā)展，發(fā)紅包、拜年等春節(jié)習俗也逐漸數(shù)字化，“數(shù)字春節(jié)”的保障工作也越來越重要。在春節(jié)期間，短視頻、直播等社交媒體流量激增，這些應用場景的穩(wěn)定可靠運行，離不開云服務的運維保障。
華為云自2021年11月5日起開始籌備虎年春節(jié)保障，識別了112個重點保障場景，覆蓋音視頻、社交資訊、出行、文旅、物流、教育等重點行業(yè)；預計將攔截外部攻擊數(shù)億次，監(jiān)測平臺數(shù)據(jù)每秒新增超百萬條。
華為云工程師實時監(jiān)測運維設備平穩(wěn)運行
據(jù)預測，今年春節(jié)期間流量將出現(xiàn)全域爆發(fā)式增長，并且每一個行業(yè)的流量高峰點都不一樣。面對不確定性的挑戰(zhàn)，華為云SRE（站點可用性工程師）及云資源運營團隊用“確定性”的運維來支撐業(yè)務高可用，通過風險挖掘評估、容量保障、實時監(jiān)測等措施，構(gòu)建持續(xù)韌性的競爭力，保障華為云穩(wěn)定運營，讓用戶體驗更好的優(yōu)質(zhì)服務。
在容量保障方面，華為云流量精算師使用資源預測及運營數(shù)字化平臺，全面對云資源進行在線預測、調(diào)度和持續(xù)運營。在算法方面，華為云后臺建立模型實現(xiàn)多個算法結(jié)果融合，通過時序分解的算法模型庫，提供面向不同業(yè)務場景的預測能力，并以仿真算法結(jié)合歷史資源消耗的趨勢等方面，持續(xù)優(yōu)化模型提升預測結(jié)果可靠性。
針對春節(jié)的容量保障，華為云流量精算師通過數(shù)據(jù)建模、AI算法優(yōu)化、客戶資源畫像、智能水位線、多種資源組合方案及全域調(diào)度等技術(shù)應用，提前做好預測和規(guī)劃，并通過整體容量三位一體的評估，從數(shù)據(jù)中心到網(wǎng)絡，再到算力都做好充足準備，讓用戶在春節(jié)流量洪峰期間也能獲得優(yōu)質(zhì)的體驗和服務。
在風險挖掘方面，一年以來，華為云SRE特戰(zhàn)隊進行了2000多次實戰(zhàn)演練，涉及2000多名技術(shù)工程師220多個云服務，覆蓋容災、冗余、過載、數(shù)據(jù)備份、誤操作等多種演練場景，全方位提升了華為云的穩(wěn)定可靠、安全可信。
以除夕夜重點保障為例，基于在社交平臺熱搜事件、電商節(jié)日、突發(fā)情況等節(jié)點積累的專業(yè)運維保障經(jīng)驗，華為云專業(yè)化SRE團隊以全面的運維質(zhì)量管理體系，以及確定性的事件處理和恢復能力，通過風險挖掘評估、容量保障等提前注入保障機制，滿足春節(jié)龐大而復雜的保障需求，通過7*24小時專業(yè)化分工，實時監(jiān)測華為云的穩(wěn)定運行。
華為云SRE負責人安宇表示：“整個時代面臨各種不確定的挑戰(zhàn)，IT行業(yè)高度發(fā)展且不確定性更加明顯。在追求快速迭代的同時，要保障質(zhì)量和效率的平衡性，SRE在這個過程中起到很大的作用。SRE希望用‘確定性’這個詞，去涵蓋所有的能力；‘確定性’是我們對客戶的承諾，希望能夠讓客戶有確定性的感知和體驗?！?/p>(責編：董童、李源)
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