質(zhì)量基礎設施是有機融合計量、標準、認證認可、檢驗檢測、質(zhì)量管理等要素形成的體系，是推動高質(zhì)量發(fā)展的技術支撐，是構(gòu)建現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的重要條件。質(zhì)量基礎設施與廣大人民群眾的獲得感、幸福感、安全感息息相關。

按照總局部署，質(zhì)量發(fā)展局會同計量司、標準技術司、標準創(chuàng)新司、認證監(jiān)管司、認可檢測司、標準院、計量院等相關司局和單位，聚焦中小企業(yè)質(zhì)量提升，開展質(zhì)量基礎設施“一站式”服務行動。行動開展以來，總局相關司局和單位齊心協(xié)力，全國市場監(jiān)管部門上下聯(lián)動，用心用情用力解決基層的困難事、百姓的煩心事，廣大人民群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷增強，質(zhì)量基礎設施“一站式”服務行動取得明顯成效。

加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)扎實有序開展專項行動

按照行動主題和行動目標，市場監(jiān)管總局提出大力開展質(zhì)量基礎設施“一站式”服務、開展“計量服務中小企業(yè)行”活動、實施企業(yè)標準“領跑者”培育等8項具體工作，細化25項具體措施。同時，將推動質(zhì)量基礎設施“一站式”服務納入2021年對各省(區(qū)、市)人民政府質(zhì)量工作考核，引導各地廣泛開展、務求實效。

追求協(xié)同高效深入推進“一站式”服務

總局創(chuàng)新“五個一”服務模式，推動地方認真貫徹落實《市場監(jiān)管總局關于大力開展質(zhì)量基礎設施“一站式”服務的意見》，按照“一個統(tǒng)籌規(guī)劃、一個共享平臺、一個受理窗口、一攬子服務、一個結(jié)果通行”統(tǒng)一要求積極推進“一站式”服務。

目前，全國31個省區(qū)市均出臺專門方案，結(jié)合實際加以推進。重慶和四川協(xié)同推進“一站式”服務平臺建設，山西、遼寧以“一站式”服務為主題開展“質(zhì)量月”活動，湖南、廣西專門成立專項工作領導小組，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和資源調(diào)度。另外，不少地方政府和園區(qū)管委會專門發(fā)文部署、積極推進，構(gòu)建政府領導牽頭、多部門協(xié)調(diào)推進的工作機制。

《市場監(jiān)管總局辦公廳關于聚焦中小企業(yè)質(zhì)量提升開展質(zhì)量基礎設施“一站式”服務行動的通知》印發(fā)后，各地著力推動質(zhì)量基礎設施一站式服務“進百城入萬企”工作。

據(jù)不完全統(tǒng)計，全國共有391個城市開展了質(zhì)量基礎設施“一站式”服務工作，建成各類“一站式”服務平臺537個，為60.7萬家市場主體提供81.7萬次綜合服務，參與服務專家13萬人次，為企業(yè)降低成本28億元，推動企業(yè)利潤增長112.7億元，新增就業(yè)21.5萬個，平均為每家企業(yè)降低成本4623元，實現(xiàn)利潤增長18563元，每3家企業(yè)新增1個就業(yè)崗位，有力支撐了中小企業(yè)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈質(zhì)量升級。目前，關于“質(zhì)量基礎設施一站式服務”，百度檢索相關結(jié)果已達2300萬條，相關資訊150篇。

指導各試點地方因地制宜、因企施策，總結(jié)培育了一批成功經(jīng)驗和典型模式。廣西柳州螺螄粉質(zhì)量檢測服務站組建200多人的專家服務隊，助力螺螄粉產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值從5億元躍上百億級臺階；江蘇南京投入1000多萬元建成15家“質(zhì)量小站”，覆蓋全市15個高新園區(qū)，輻射近2萬家中小微創(chuàng)新型企業(yè)；湖北武漢出臺地方標準，設立26個質(zhì)量服務站，解決2000多個質(zhì)量難題，為企業(yè)規(guī)避質(zhì)量損失3億元；山東煙臺搭建“NQI+服務云平臺”，實現(xiàn)儀器設備、研發(fā)成果的互助共享，有力推動了煙臺科研和制造水平提升；遼寧鐵嶺依托建立“鐵橡云臺”服務平臺，開展質(zhì)量診斷、質(zhì)量攻關等“滴灌”服務，助力鐵嶺市橡膠企業(yè)增收1000余萬元；內(nèi)蒙古推進毛絨產(chǎn)業(yè)質(zhì)量基礎設施“一站式”服務，實現(xiàn)從前端養(yǎng)殖到毛絨纖維原料交易環(huán)節(jié)全覆蓋，助力規(guī)模化、標準化飼養(yǎng)。

凝聚部門合力推動民營企業(yè)提質(zhì)增效升級

總局會同全國工商聯(lián)、國家發(fā)展改革委、科技部、工業(yè)和信息化部、商務部印發(fā)《關于進一步發(fā)揮質(zhì)量基礎設施支撐引領民營企業(yè)提質(zhì)增效升級作用的意見》?！兑庖姟肪C合運用質(zhì)量政策、產(chǎn)業(yè)政策、科技政策、外貿(mào)政策、監(jiān)管政策等手段，明確了9個方面重點任務，包括引導民營企業(yè)牢固樹立“質(zhì)量第一”意識，更好發(fā)揮民營企業(yè)質(zhì)量創(chuàng)新重要作用，支持民營企業(yè)加強質(zhì)量基礎能力建設，加強民營企業(yè)質(zhì)量人才隊伍建設等舉措。《意見》印發(fā)后，總局先后發(fā)布新聞通稿、解讀、圖解等配套宣傳材料。截至10月26日，共監(jiān)測到相關信息2584條，其中，中央廣播電視總臺國際頻道《中國新聞》欄目以《新聞觀察：精準施策為民營企業(yè)提供有效支持政策》為題專門進行報道；網(wǎng)媒778條，包括中央政府網(wǎng)、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、央廣網(wǎng)等；紙媒51篇，包括《人民政協(xié)報》《北京日報》《新民晚報》等。《意見》發(fā)布正值中央廣泛宣傳支持民營企業(yè)發(fā)展政策之時，契合當前支持民營企業(yè)改革發(fā)展的決策部署，回應了民營企業(yè)實際需求，得到社會廣泛關注、高度評價和大力支持。

質(zhì)量發(fā)展局將深入推進質(zhì)量基礎設施“一站式”服務，探索開展效能評估，加強質(zhì)量基礎設施網(wǎng)絡平臺建設，構(gòu)建全國性服務體系，切實滿足中小企業(yè)創(chuàng)新質(zhì)量需求，提升質(zhì)量水平，讓廣大中小企業(yè)和群眾從身邊的變化中感受到發(fā)展邁向高質(zhì)量、生活日趨高品質(zhì)，為創(chuàng)造更加幸福美好的未來貢獻市場監(jiān)管力量。（卓木）

關鍵詞： 助力 中小企業(yè)發(fā)展 質(zhì)量